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3S・1C運動

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3S・1C運動

3S・1C運動とは、快適で効率的な職場環境を作り、品質向上とお客さま満足度の向上に繋げることを目的とした活動です。

3Sとは、スピード(Speed)、スマイル(Smile)、スキルアップ(Skill up)

スピード(Speed) スピード対応で誠意と熱意を伝えよう!

全速力でお客さまのご要望にお応えし、お客さまの商機を逃すことのないように最大限取り組んで参ります。

スマイル(Smile) スマイルで感謝の気持ちを伝えよう!

笑顔には素晴らしい力があります。ストレスを軽減させ、心を落ち着かせ、集中力を高め、記憶力も向上する効果があるとされています。日々お客さまに笑顔で感謝するとともに、お客さまを笑顔に出来る仕事に取り組んで参ります。

スキルアップ(Skill up) スキルアップで変化に対応しよう!

ビジネスに必要なスキルは、大きくヒューマンスキル・テクニカルスキル・コンセプチュアルスキルの3つ分けられるとされますが、お客さまの変化に伴い、求められる詳細なスキルは多岐に渡ります。当社はお客さまの変化に対応すべく、日々新しいスキルの習得に励み、挑戦して参ります。


1C(clean)=5Sとは、整理(Seiri)・整頓(Seiton)・清掃(Seisou)・清潔(Seiketsu)・躾(Shitsuke)

整理(Seiri) いらないものは捨てましょう

いるものといらないものをしっかりと分けます。いらないものに隠れてしまい、大切なものを見落としてしまいます。

整頓(Seiton) 必要なものがすぐ出せるように

必要なものがいつでも使えるように、決められた場所に決められたものを置きます。必要なものを探す時間は無駄な時間です。

清掃(Seisou) 身の回りを掃除しましょう

いらないものは捨てて、点検します。定期的に細かく点検することが大切です。

清潔(Seiketsu) きれいな状態を保ちましょう

整理・整頓を徹底して、きれいな状態を維持します。綺麗な場所にゴミは捨てられません。

躾(Shitsuke) ルールを守りましょう

職場のルール、規則を守り、習慣づけるようにします。皆の習慣になると、迷いや行き違いがなくなり、無駄がなくなります。 3S1C.jpg